盖博特科技用户6319
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用户6319用户6319
用户6316用户63165月7日修改
更新日期: [2025.10.09]
生效日期: [2025.10.09]
”噜苇”是指由杭州盖博特科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）合法拥有并提供服务的产品，包括客户端、官方网站、小程序，以及后续可能开通的新的服务载体。
我们高度重视个人信息的保护，在您使用“噜苇”时，为实现您选择使用的功能、服务，或为遵守法律法规的要求，我们可能会收集、使用和存储您的个人信息。我们希望通过本隐私政策（以下亦简称“本政策”）向您清晰地介绍我们对您的个人信息的处理方式、目的及处理的个人信息种类，因此我们建议您完整地阅读本政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
提示条款：
1、本隐私政策适用于“噜苇”提供的各项服务，包括不断创新研发的产品及服务。如您具体使用的产品及/或服务制定了单独的隐私政策，则与本政策同时适用；二者有不一致的，优先适用该单独的隐私政策。如果您在“噜苇”使用任何第三方提供的产品或服务，请您在使用第三方提供的产品或服务前查看其用户协议及隐私政策，以了解他们如何处理您的信息，本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务。
2、在使用“噜苇”前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策全部内容。一旦您选择同意或开始使用“噜苇”相关服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如您不同意本政策，将导致我们无法为您提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用。如您是未满18周岁的未成年人（特别是未满14周岁的儿童），您应当在父母或其他法定监护人（以下简称：监护人）的监护、指导下共同阅读并同意本政策。我们已明确未成年人保护专门章节，请您仔细阅读。
3、您同意本政策表示您已经了解并同意在相关场景下，为实现功能运行，我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的服务，我们将处理本政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时，我们才会根据“最小必要”原则，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。
4、我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用“噜苇”产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们收集的信息及使用目的
二、我们如何存储和保护您的信息
三、我们如何委托处理、共享、公开、转让您的信息
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
五、您的权利
六、未成年保护
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
九、其他
定义
1、个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2、匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
3、个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
4、个人信息的删除：是指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
5、敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满足14周岁未成年人的个人信息。
6、日志信息：是指我们的服务器所自动记录您在访问“噜苇”时所发出的请求，例如您的IP地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长等您在使用我们的产品或服务时提供、形成或留存的信息。
一、我们收集的信息及使用目的
在您使用“噜苇”的过程中，我们会按照如下方式收集、使用您主动提供或因为使用服务而产生的信息。请注意，如您提供的个人信息非本人信息，您应确保您已获得该自然人的授权同意。
1.为注册、登录而收集的信息
当您在注册及登录时，我们会根据您选择的注册/登录方式，收集、使用您的手机号码、网络运营商信息和第三方账号信息以完成注册和登录。
您可以通过手机号码与短信验证码注册账号并登录。如您使用“一键登录”时，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为您的注册、登录账号并免于动态验证码核验，为你提供快捷的注册、登录服务。
您也可以通过第三方账号进行注册与登录，但需要授权我们获取您在第三方平台的信息。如您使用微信登录时，我们会将您的微信OpenID作为您注册、登录账号，并将您授权我们获取的微信昵称、微信头像用于登录之后的用户昵称、用户头像展示;如您使用Apple ID登录时，我们会将您的Apple ID作为您注册、登录账号。 为了满足网络实名制要求，如您使用第三方账号进行登录而未绑定手机号码，您可能无法正常使用我们的部分服务。
您可以根据自身需求选择填写或更改头像（当您在iOS系统中选择图片时，我们可能会获取相册自带的定位信息）、用户名称来完善您的信息。除另有说明外，不提供此类信息，不会影响您使用本产品和相关服务。当您发布信息时，您的用户名称、头像可能会对外展示。
2.为提供AI对话功能而收集的信息
当您成功连接我们的服务后，您可以通过对话框进行AI对话。我们会自动接收并记录您在AI对话过程中所输入的文本/语音等对话信息，以及基于前述信息形成的对话主题，使用这些信息向您输出内容，以提供连续性、一致化的AI对话服务，保障服务质量。您可以自愿在AI对话时向我们提供您的对话信息以及其他各类个人信息以生成回答。请您注意，您是否在对话中提供个人信息、提供何种个人信息完全由您个人决定。
我们会使用对话信息提高“噜苇”对您输入内容的理解能力，以便不断改进服务的智能性。在AI对话过程中，您可以对AI输出的内容进行评价，包括评星等。我们将收集您的评价信息，包括您主动提交的报错原因，以便不断改进输出内容质量。
如您拒绝我们收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入前述信息。
3.为提供AI对话智能体创建功能收集的信息
当您开始创建您的AI对话智能体时，您上传的头像、输入的名称、设定描述、知识库、链接等内容，会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。当您公开您创建的AI对话智能体时，您创建的AI对话智能体可能会在与其他用户进行AI对话时，对外公开您在创建、训练聊天智能体时输入、上传的各类信息，包括您或他人的个人信息。
我们建议您在进行AI对话时、创建AI对话智能体时，不要主动输入关于您或他人的个人信息，尤其是敏感个人信息、可能对您或他人合法权益造成影响的个人信息。请您理解，我们无法通过技术手段避免您输入、上传此类信息。
4.为保障服务安全而收集的信息
(1)设备信息
设备信息，是指您使用产品或服务时使用的设备的信息。为了安全运行与风控验证、功能兼容性判断以及与设备进行必要的适配，您在使用“噜苇”时，我们可能静默/后台状态下收集您的设备信息，包括：设备名称、设备/硬件型号、设备制造商信息、运营商信息、设备识别码（主要包括IMEI、Android ID、OAID、IDFA、IMSI信息）、CPU型号、MAC地址、操作系统和应用程序版本、产品版本号、SDK版本、IP地址、设备GSM网络类型、语言设置、分辨率、SD卡数据。收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析，保障您正常使用产品和服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。上述设备信息是为提供服务所收集的，如您不想设备信息被我们收集，则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
为实现崩溃分析，我们会在必要时在APP未打开或处于后台运行状态时收集您的IMSI信息。
(2)日志信息
出于服务安全的必要与履行《网络信息内容生态治理规定》报告相关记录等法定义务要求，在您使用“噜苇”时，系统会自动收集日志信息存储在服务器日志中。
请注意，单独的日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化处理。
5.为客服及服务改进而收集的信息
当您与我们联系、提出建议/投诉时，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份，我们会收集您提供的联系方式（如手机号码、电子邮箱）、沟通记录以便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果。当发生系统故障时，根据您告知的故障情况，我们可能会收集您的设备型号、IP 地址、运营商名称、网络类型、软件版本、日志信息、故障描述，以及您上传的图片、或其他材料，以用于解决问题。
为了改进我们的软件功能和服务，我们可能会收集您的设备信息（包括本政策第一、4.（1）中所述的信息）、您的行为信息（包括点击、浏览、编辑等操作记录）进行统计与分析。请您了解并同意，在不透露您个人信息且不违背相关法律法规的前提下，我们有权对用户数据进行分析并予以利用。我们可能会对收集的信息进行研究、统计分析、预测、内部审计，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务。